Die umfassende Kundenbetreuung ist unsere Herzensangelegenheit. Je schneller sich die digitale Welt verändert, desto schneller und flexibler möchten wir unsere Kunden mit den passenden Surface Devices ausstatten. Deshalb halten wir unseren Bestellprozess für Sie übersichtlich und transparent. Für Ihren Überblick haben wir den Verlauf von der Auslösung der Bestellung bis zur Ankunft der Devices in Ihrem Unternehmen knapp zusammengefasst.
Wählen Sie die Vertragslaufzeit und Finanzierungsform, die am besten mit Ihrem Geschäftsmodell kompatibel ist. Sie entscheiden selbst, wie lange Sie Ihren ausgewählten #ModernWorkplace nutzen möchten.
Für uns steht Schnelligkeit an erster Stelle: Sobald Sie die Vertragsunterlagen vollständig bestätigt haben, werden Ihre verfügbaren Surface Devices versandt. Erfahrungsgemäß trifft Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen bei Ihnen ein.
Wählen Sie zusätzlich eine Versicherungs- oder Garantieoption, um Ihr Surface für einen Geräteausfall abzusichern. Unsere Surface Experts beraten Sie unter +44 20 7039 1524 gerne zu Absicherungsoptionen und weiteren Vorteilen.
Wir möchten Ihnen den #ModernWorkplace durch einen erschwinglichen Preis zur Verfügung stellen, deshalb garantieren wir Ihnen einen Rabatt bereits ab der Bestellmenge von 5 Geräten.
Sobald Sie in unserem Shop ihr Surface-Device inklusive Zubehör und der passenden Lizenz gefunden haben, schließen Sie die Bestellung über den Warenkorb mit der Eingabe Ihrer Kundendaten ab.
Schnellstmöglich nehmen unsere Mitarbeiter die Bestellung auf und bestätigen Ihnen den Eingang per Mail. Anschließend leiten sie die Finanzierungsanfrage an die Bank weiter.
Sobald wir die Bestätigung Ihrer Anfrage von unserem Finanzierungspartner erhalten, erstellen wir Ihre Vertragsunterlagen und übersenden Sie Ihnen per E-Mail. Gewöhnlich erhalten Sie innerhalb von 1-3 Werktagen die Vertragsunterlagen.
Sobald wir die Vertragsunterlagen von Ihnen vollständig und unterschrieben zurückerhalten, versenden wir Ihre Bestellung. Erfahrungsgemäß trifft Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen an Ihrem Arbeitsplatz ein. Sollten sich Verfügbarkeiten ändern, werden Sie selbstverständlich sofort informiert. Falls Ihre Bestellung aus Teillieferungen besteht, werden wir Sie über den Versand jedes einzelnen Paketes benachrichtigen.
Auspacken und loslegen – mit Ihrem vollständigen Arbeitsplatz können Sie Ihren alltäglichen Workflow neu erleben.
Ihr Datenschutz – eine Herzensangelegenheit
Ihre Personen bezogenen Daten waren bei uns schon vor der Einführung der DSGVO sehr sicher. Für Ihr Nutzererlebnis und die Verbesserung unseres Angebots verwenden wir Ihre Daten mit Ihrer Einwilligung vertraulich und mit größter Sorgfalt. Stimmen Sie dem zu?